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Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, de la passation d'une commande ou de l'inscription à notre newsletter. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Vous envoyer des offres personnalisées (avec votre consentement)
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• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Cookies

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5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison (pour l'expédition de vos commandes)
• Nos prestataires de paiement (pour le traitement sécurisé des transactions)
• Les autorités compétentes (si requis par la loi)

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@a2rshop.tn ou via notre formulaire de contact.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique, et conformément aux obligations légales. Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@a2rshop.tn
• Téléphone : +216 XX XXX XXX
• Adresse : Tunisie